Betreiber:
NMJ Ecommerce FZCO
IFZA Business Park, Building A1
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: nmjecommerce@gmail.com
Pfoties.ch wird von NMJ Ecommerce FZCO betrieben. Wir liefern unsere Produkte in die Schweiz, und alle Rücksendungen werden an unserem Unternehmensstandort in Dubai bearbeitet.
Widerrufsrecht (30 Tage)
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Mitteilung, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
So fordern Sie eine Rücksendung an
Senden Sie eine E-Mail an nmjecommerce@gmail.com mit:
-
Ihrem Namen
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Ihrer Bestellnummer
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Dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten
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Dem Grund für die Rücksendung (optional)
Vorschlagstext:
„Ich widerrufe meinen Kauf des folgenden Produkts: (Produkt). Bestellt am (Datum), erhalten am (Datum).“
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
NMJ Ecommerce FZCO
IFZA Business Park, Building A1
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Wichtig:
-
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
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Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, sofern sie nicht beschädigt angekommen sind.
-
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung versendet werden.
Rückerstattungen
Wir erstatten den vollen Produktpreis einschließlich der Standard-Versandkosten, sofern die gesamte Bestellung widerrufen wird.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von spätestens 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung oder Widerrufserklärung.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos oder einem kurzen Video.
Wir veranlassen schnellstmöglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kundendienst
Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter:
📧 nmjecommerce@gmail.com
